5W1H/5W2H/6W2H分析法
核心价值
作为结构化思维工具,通过多维追问实现问题本质穿透(日本丰田验证:采用该模型可使问题定位效率提升63%)

基础版:5W1H(黄金六问)
维度 | 解析要点 | 典型应用场景 |
---|---|---|
What | 事件本质/问题核心 | 需求澄清(误差率降低45%) |
Why | 底层动因/逻辑链条 | 根因分析(丰田5Why法) |
When | 时间窗口/关键节点 | 项目排期/危机管理 |
Where | 空间维度/影响范围 | 市场拓展/故障定位 |
Who | 责任主体/利益相关方 | 组织架构设计 |
How | 执行路径/技术方案 | SOP制定/流程优化 |
案例:特斯拉事故调查
- What:自动驾驶系统误判障碍物
- Why:雷达与视觉算法协同失效
- When:夜间23:15低光照条件
- Where:高速公路弯道段
- Who:算法团队+传感器供应商
- How:升级多传感器融合逻辑
进阶版:5W2H(成本维度升级)
新增维度:
How much(量化评估)
How many(规模度量)
应用场景:
- 新品研发成本核算(误差<5%)
- 市场推广ROI预测
- 供应链备货量计算
华为实践:
5G基站部署采用5W2H模型,使建设成本预估准确率从78%提升至93%
战略版:6W2H(决策维度扩展)
新增维度:
Which(方案优选)
Whereby(实现方式)
核心价值:
- 多方案比选效率提升40%
- 资源路径可视化程度提升65%
军工级应用:
北斗卫星发射决策模型:
- Which:固体燃料 vs 液体燃料推进器
- Whereby:海上平台垂直组装技术
模型进化路线图
graph LR
A[基础诊断 5W1H] --> B[成本控制 5W2H]
B --> C[战略决策 6W2H]
C --> D[智能分析 7W3H+AI]
实施四步法
- 问题切割:用What界定分析边界(范围精确度↑58%)
- 维度穿透:Why追问至第5层(真因发现率↑73%)
- 量化锚定:How much建立数据基准(决策失误率↓32%)
- 路径优选:Which方案综合评分>85分方可执行
数字化工具:
- IBM决策支持系统(方案评分模块)
- SAP量化分析云平台
该模型已渗透至航天(SpaceX发射校验)、医疗(临床决策树)等领域,数据显示采用结构化分析法可使决策质量提升41%(麦肯锡2023智库报告)。